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【再春館システム×EC-CUBE共催 Webセミナー】通販企業が取り組む顧客接点の活用事例から学ぶ!お客様満足度を重視したコミュニケーション強化術~EC-CUBE最新活用事例とタブレットお客様カルテ「SHIORI」ご紹介~(2022/06/02)

【再春館システム×EC-CUBE共催 Webセミナー】通販企業が取り組む顧客接点の活用事例から学ぶ!お客様満足度を重視したコミュニケーション強化術~EC-CUBE最新活用事例とタブレットお客様カルテ「SHIORI」ご紹介~

<セミナー概要>
日々変化していく通販/EC業界で成長し続けている企業が行っている施策の中から、「お客様満足を重視した顧客コミュニケーション」という観点で、今だからこそ活用できる最新の成功事例やノウハウをお伝えいたします。
本セミナーでは、通販企業での活用事例を交えて、お客様への応対品質向上につながる「タブレットお客様カルテ SHIORI」の導入効果や今後の機能開発などを詳しくご紹介いたします。

また、EC-CUBEから「EC-CUBE最新事例から読み解くECの傾向とこれから ~EC-CUBE最新情報もご紹介~」と題し、EC-CUBEに寄せられた2000件以上の公開されている構築事例から最新事例をピックアップし、直近のECの傾向・トレンドをご紹介いただきます。あわせて、EC-CUBEでサイト制作をご検討の方が安心してECを構築・運営できるよう最新のサービス情報もご提供いたします。

<開催情報>
■開催日時
2022/6/2(木)14:00-15:00 ※開始10分前より開場

■セミナー内容
14:00~14:05 セミナー開始ご挨拶

14:05~14:20 第1部
EC-CUBE最新事例から読み解くECの傾向とこれから ~EC-CUBE最新情報もご紹介~
(講師:株式会社イーシーキューブ 梶原 直樹)

14:20~14:50 第2部
タブレットお客様カルテ「SHIORI」のご紹介 ~お客様満足を重視した顧客コミュニケーション強化術~
(講師:再春館システム株式会社 宮坂 亮)

14:50~15:00 質疑応答&アンケート回答 ※5分~10分程度の予定

■開催場所
ZOOM(お申し込み後URLを共有いたします)

■参加費
無料

■お申込み
お申込みはこちら

■お申込み締め切り
6/1 23:00
※CRMサービスの同業他社の方はご参加はご遠慮いただいております。

<登壇者>

株式会社イーシーキューブ CCO 梶原 直樹

プロモーションに強みを持ち、EC-CUBE事業の初期段階から参画。国内No.1シェア達成に貢献。株式会社ロックオン(現 株式会社イルグルム)の上場前後では、社内初の広報・IR担当として従事。CCOとしてEC-CUBE普及のための発信とリレーションを担う。

再春館システム株式会社 CS推進室 マネージャー 宮坂 亮

2013年からEC関連のコンサルティング会社に所属し、お客様のECサイト売上アップの為のソリューションを行う。2020年再春館システム入社。CS推進室マネージャーとしてサービス開発、コンサルティング、運用支援を行う。


<オンライン参加方法>
イベント日が近づいたら、本イベントを案内しているツール「Peatix」からリマインドメールが、参加者様のPeatix登録メールアドレスに送信されます。
そちらの「イベント視聴ページ」からアクセスしてください。

※参照:オンラインイベントに参加する(Peatix 参加者ヘルプページ)
https://help-attendee.peatix.com/ja-JP/support/solutions/articles/44001934587

お会いできるのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。