この商品に対するお客様の声
prd さん
- 2021/09/02
- ★★★★★
- 1.3.0
- 4.1.0
B2コレクト形式にてCSVを出力した際、
・送り状種別がすべて「3」で出力される
というような現象が起きています。
こちら何が原因で発生しているものになりそうか、ご教示頂くこと出来ますでしょうか。
設定面で確認すべきことが御座いましたら、併せてご教示頂けますと幸いです。
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早速のご回答ありがとうございます。
仰る通りの
・支払方法が代引き:コレクト便
・支払方法が代引き以外:DM便
で一度設定したいと考えております。
その場合、
1.運送会社連携設定の「代引き設定」の「代金引換」にチェックを入れる
2.「代金引換」にて商品を購入する
3.B2出力のCSVでは対象注文の送り状種別は「2」で出力される
という形でしょうか。
上記流れでCSV出力したものの、すべての注文が「3」で出力されており、もし上記以外に設定が必要な個所御座いましたらご教示のほど頂けますでしょうか。
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メールにてご相談させて頂き、不明点解決致しました。
度々の確認にも関わらず、丁寧なご回答頂き誠にありがとうございました。
株式会社ブラテックからの返信
お支払い方法が代引き以外の場合はDM便、代引きの場合はコレクト便にされたいという事でしょうか?その場合は運送会社連携設定の”代引き設定”を設定されてください。
設定内容を詳細に確認させて頂きたいと思いますので
eccube@bratech.co.jp
にご連絡頂けますでしょうか?
yuuman さん
- 2021/08/23
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- 1.3.0
- 4.0.5
e飛伝2の取り込みで1行目がデフォルトでCSVに入ってきておりましたが、1.3.0からオンオフが出来るようになったのでスムーズな取り込みが出来てとても助かっております。ご対応ありがとうございました。
e飛伝2のサービス終了までe飛伝2を使用しますが、そのうちe飛伝3にも対応して頂ければ幸いです。
せい さん
- 2021/07/29
- ★★★★★
- 1.4.1
- 4.1.0
【追記 2022/03/09】
質問です。
受注一覧画面で、例えば、特定のメールアドレスで絞り込みB2出力をすると1件も表示されません。
色々試したのですが、出力件数が1件2件という少ない場合に起こるっぽいです。
原因わかりますでしょうか
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連投になりすいません。
お届け時間を
配送方法設定参考資料.txt 通りに設定し、
設定後に購入したものの、CSVには何も出力されませんでした。
他に何か設定する必要がありますでしょうか
【追記 7/29 16:07】
出力されましたが、16~18時がCSV上では「1618」と表記されます。
これで問題ないでしょうか?
株式会社ブラテックからの返信
過去の注文については文言は変更されません。(EC-CUBE本体の仕様です)
該当注文を受注管理から開いて頂きそのまま登録をして頂く事で文言の変更も行われるかと思います。
参考資料のテキストファイルの記述をコピー&ペーストして試されてみてください。~(波線)の部分が異なる文字を使用されている可能性がございます。
その出力内容で問題ございません。
詳細をお聞かせ頂ければと思いますので
eccube@bratech.co.jp
までご連絡頂けますでしょうか?
okazu さん
- 2021/04/04
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- 1.2.2
- 4.0.3
一点確認させてください。
配達日と時間帯の指定があった場合、
配達日はCSVに出力されることを確認できましたが、
時間帯はCSVに出力されておりません。
(ヤマトB2と佐川e飛伝IIにて確認しました)
時間帯は出力後のCSVに対して手動で入力するという仕様でしょうか。
当方の設定ミスでしたら恐れ入ります。
(以下、2021/04/05 追記)
ご返信ありがとうございました。
マニュアルを確認しましたところ、時間帯の表記が指定の文言と異なっておりました。
修正し、無事出力を確認いたしました。
大変失礼いたしました。
株式会社ブラテックからの返信
ご利用頂きありがとうございます。
時間帯コードについても対応しております。
時間帯コードの連携のためにはEC-CUBEの管理画面、配送方法設定にて弊社指定のお届け時間帯の文言を設定頂く必要がございます。マニュアルの14,15ページ目とマニュアルに同梱されております”配送方法設定参考資料.txt”をご参照ください。
poo さん
- 2021/02/10
- ★★★★★
- 1.2.0
- 4.0.4
Eccubeには販売種別が2種類ありますが、デフォルトで選択されているものに関してはCSVが出力されますが、もう一つの方に変更した商品のCSVが出力されません。対応方法を教えて下さい。
すぐに返信を頂き無事解決しました。
こちらの確認不足だったようです。
迅速な対応ありがとうございました。
株式会社ブラテックからの返信
販売種別は関係ございません。運送会社連携設定内の各ラベル印字アプリ欄:配送設定をご確認ください。
マニュアルの9~12ページの内容となります。
こちらにチェックが入っている配送方法のみが出力対象となりますが、おそらく該当の注文で使用されている配送方法にチェックが入っていない状態だと思います。
上記の説明が分かりにくいようであればeccube@bratech.co.jpの方に直接ご連絡ください。