[顧客サポート]代わりにログイン(4.2対応版)

1クリックで、会員に代わり、代理でログインを行うことができるようになります。

お客様から問い合わせを受けて、お客様と同じ状態の画面を確認したい際や、お客様に代わりフロント画面にて購入を行う際に力を発揮します。

電話などにて注文を受け、ECサイトで受注を作成しようとした場合、管理画面からの操作で受注を作成することはできますが、合わせて在庫の調整を行うのは手間もかかり、難しい操作となります。

お客様のIDとパスワードでログインを行い、注文操作を行えば在庫を確保することはできますが、会員登録をして頂いていたとしても、会員情報を確認し、ログイン操作を行って購入するのは手間がかかります。
ましてや、パスワードを教えてもらうのは、難しく望ましいものではありません。


当プラグインを導入すれば、こういった問題を解決することができます。

会員情報さえECサイトに登録されていれば、電話にて問い合わせを受けた際に、会員マスターより、会員を検索すれば、あとはボタン1つ(ワンクリック)にて、お客様の代わりにログインを行うことが可能です。

4系では標準機能でログインした顧客のカート情報を引き継ぐようになっているため、お客様がカートに追加した商品を確認しながら問い合わせ対応を行ったり、カートに商品を含めてお客様にカート情報を引き継ぐといったことも可能となっております。

代理での購入・サポートにご利用ください。

会員管理より、検索を行った会員に、ボタン1つでログインできます。
※フロント側のログアウトボタンからログアウトすれば、代理でのログインを終了することができます。

もちろん、会員の詳細画面からもボタン1つで、代わりにログインできます。


※フロント側のログアウトボタンからログアウトすれば、代理でのログインを終了することができます。

「EC-CUBE本体をカスタマイズされている」もしくは、「他のプラグインを利用されている」場合、当プラグインと競合してしまい正常に機能しない可能性がございます。

EC-CUBE4.2系向けの「代わりにログインプラグイン」をリリースしました