商品情報
顧客・受注・配送・出荷などあらゆる情報を一元管理しDX!
【EC-CUBE4.2向け】EC・通販専用基幹システム「通販Ace」連携プラグイン
EC・通販専用基幹システム「通販Ace」は、顧客・受注・配送・出荷などあらゆる情報を取り込んで一元管理し、ECバックヤード業務をとことん自動化しDXを加速させます!
◎顧客や商品の情報を一元化、慣れていない従業員でもすぐに対応ができる操作性
◎在庫引当、最適距離の倉庫指定、在庫不足の確認と仕入(発注)伝票の作成作業を自動化
◎一商品に複数単価付与、原価管理、伝票内での複数税率対応など細かい価格対応が可能
◎お客様からのお問い合わせ履歴を管理が可能
◎キャンペーン・定期通販の柔軟な運用が可能
EC運営に必要なさまざまな情報が散らばりお困りごとはございませんか?
自社ECサイト・モール店・リアル店舗など多店舗展開をするなかで、顧客・受注・配送・出荷などといった情報をCRM・WMS・Excel・各業務の専門システムなどそれぞれに散らばりに手作業でのデータの整理などに時間を取られ、ECバックヤード業務の生産性が低下してしまうというのはEC運営あるあるです。
「通販Ace」はクラウド型の基幹システムで、オンライン・オフラインの受注など各種情報をリアルタイムで一元管理できます。これにより全店舗の商機を逃さず、効率的な運営を可能にします。
<基幹システムとは>
基幹システムとは、以下の図のように、顧客と接するチャネルからインプットした情報を一元化し、倉庫・決済代行会社・債権会社などにアウトプットするシステムです。オンライン・オフライン・実店舗受注のデータを統合します。
<手作業不要!各種情報を同一形式に統一⇒シームレスにデータ引き渡し>
「通販Ace」は、チャネルごとに違う形で流れてくる受注情報を同一形式に統一し、決済代行会社・倉庫などにシームレスにデータを引き渡します。リアルタイムでの在庫管理も可能で、既定の在庫数を割ると自動で発注伝票の作成を行うこともできます。
EC-CUBE構築の自社サイトやECモール店だけでなく、リアル店舗・コールセンター・はがきなどのオフライン受注情報も同一形式で保存・管理でき、手作業でのデータ変換作業は一切必要ありません。
「通販Ace」では、EC・通販業務のバックヤードに必要なほとんどの機能を標準搭載しており、外部との連携も柔軟に行うことができます。欲しい機能が増え、カスタマイズを過度に繰り返してシステムが複雑化、ブラックボックス化してしまう、連携先を変更する際に基幹から変更しなければならない、といった状況も防ぐことができます。
<「通販Ace」の基本機能>
①マスター管理
②受注管理
③発注管理
④出荷管理
⑤在庫管理
⑥入荷管理
⑦売上管理
⑧仕入れ管理
⑨入出金管理
⑩督促管理
⑪問い合わせ履歴管理
※1)ソフトウェアセキュリティとして、メニュー編集機能により担当者ごとに機能の要/不要を設定、不要な機能を表示させないことによる操作管理が可能
※2)表記のない機能・詳細な仕様の変更など、カスタマイズとして追加開発が可能
<「通販Ace」のユニークな機能ーデータドリブンマーケティングも支援>
①999個のフリー項目
⇒商品・顧客・媒体・伝票などなど、あらゆるマスタデータに任意のデータ項目を最大999個まで設定可能です。
②受注サポート機能
⇒受注時の複雑なロジックを自動化できます。アップセル・クロスセルの効率化や複数キャンペーンの同時進行などを可能にします。
③専用帳簿・一体型伝票
⇒お客様ごとにオリジナルの納品書を発行可能です。
④99社同時運用
⇒商品、顧客、受注ごとに分けて管理ができます。
「999個のフリー項目」を活用した、EC事業者のデータドリブンなマーケティング戦略立案もサポートします。「通販Ace」では、好きな条件でのデータ検索が瞬時に可能です。フリー項目機能で自由に追加いただいた項目からデータを取り出し分析に役立てていただけます。
例えば
・どんな属性のユーザーがどんな商品を買う傾向があるのか…
・売れやすい価格帯はどのあたりか…
・どの媒体から流入が多いのか…
などなど、瞬時に検索して抽出でき、勘に頼らないデータドリブンマーケティングが可能になります。
<EC-CUBE×通販Aceの成功事例>
【事例1:美容系・卸ECサイト「BJC CHARIS&Co. ONLINESTORE」様】
通販AceとEC-CUBEを連携し、卸ECサイトの会員情報・商品データ、在庫数・受注データなど各種データ連携を実現。
カスタマイズ性の高い通販AceとEC-CUBEの組み合わせにより、顧客の認証機能、顧客ごとの単価の掛け率設定、顧客ごとの商品表示・非表示制御、在庫欠品商品の予約注文機能といった卸ECサイトならではの必要機能をそろえ、複雑な連携要件に対応しました。
【事例2:ゴルフ関連ECサイト「ジオテックゴルフ」様】
通販AceとEC-CUBEを連携し、顧客情報、商品情報、受注データなどの各種データを連携。在庫リアルタイム表示や、億単位で組み合わせが可能なゴルフクラブのカスタマイズオーダーを実現。ユーザーひとりひとりにあったヘッド・シャフト・グリップを選び、性能を発揮できる長さ・バランスのウッドやアイアンにカスタマイズできる「コンポーネントクラブ」というスタイルでのクラブ販売をEC-CUBE×通販Aceで実現しました。
<動作要件>
【システム要件】
ー 通販Ace動作環境
ー EC-CUBE4.2.1,4.2.2,4.2.3
ー EC-CUBEバージョンと合わせたWebservice, database
※通販Ace利用には契約が必要です、詳細は
こちらよりお問い合わせください
※通販AceClientの標準インストールした状態では連携機能が動作しません、EC-CUBEのプログラミングをカスタマイズする必要があります。使用する際は、弊社もしくはEC-CUBE
の開発ベンダーまでご相談ください